Roboti process automation

ICT Consulting

Progettiamo e gestiamo la tua infrastruttura IT

La nostra offerta

I servizi erogati dall’infrastruttura informatica all’interno delle aziende sono diventati una risorsa di primaria importanza.
La nostra azienda è in grado di fornirti consulenze specifiche ed ottimizzare reti e sistemi informatici. Siamo in grado di gestire la tua infrastruttura informatica con servizi di assistenza sistemistica onsite o tramite collegamenti remoti.

Il nostro servizio prevede pacchetti ore, contratto di assistenza, interventi in loco. I nostri clienti ci accordano anno dopo anno la loro fiducia, affidando ai nostri tecnici la manutenzione del loro parco macchine. Manutenzioni programmate e controlli periodici, riducono drasticamente le percentuali di guasti e comunque in caso di necessità l’intervento è garantito entro le 4 ore dalla richiesta d’intervento per 12 mesi l’anno.

Mobirise

Gestione Server e Client

Le piccole medie aziende che non hanno una infrastruttura sistemistica forte hanno bisogno di un gruppo di persone competenti, che possa essere punto di riferimento per quanto riguarda la gestione e l’evoluzione dell’infrastruttura informatica. Bidue System propone un servizio di assistenza in outsourcing a canone fisso o a chiamata per risolvere tutti i problemi che possono verificarsi nelle sale server e nelle postazioni di lavoro (posta, office, stampante, antivirus, problemi di rete, etc.) garantendo la massima operatività di tutta l’infrastruttura.

Gestiamo data center/server e loro servizi:
- Sala server ed eventuali periferiche come ad esempio SAN (Storage Area Network), NAS (Network Aarea Server), etc.
- Rete aziendale
- Collegamenti internet
- Backup dei dati
- Procedure di Disaster Recovery
- Infrastrutture di sicurezza (firewall, antivirus, antispam, URL filtering, etc)
- File server

Postazioni di lavoro:
- PC (tutti i sistemi operativi oggi disponibili sul mercato – Windows, Linux, Unix)
- Software e configurazione di sistemi operativi, posta, office, etc.
- Accessi ad internet lato client
- Gestione delle periferiche presenti (scanner, stampanti , etc)

Helpdesk o assistenza onsite

- Continuità del servizio
- Personale competente
- Personale certificato
- Rispetto dei termini contrattuali
- Sistema di trouble ticketing
- Sistema di monitoraggio ed alerting via posta ed sms
- Consulenze mirate al miglioramento delle infrastrutture informatiche

- Installare, configurare ed aggiornare PC
- Ottimizzazione dei sistemi informatici
- Prevenzione e pulizia di sistemi infettati da malware
- Creazione, manutenzione e monitoraggio di caselle email
- Gestione amministrativa ed operativa servizi di hosting e servizi simili (es acquisto e rinnovo caselle PEC)
- Pianificazione backup
- Configurazione accessi VPN tra diverse sedi
- Installazione e configurazione Virtual Server

Contattaci

Puoi contattarci, scriverci o fissare direttamente un appuntamento con un nostro esperto. Analizzeremo insieme a te le esigenze della tua azienda.

Tel. +39 011 187 308 93

Mail: [email protected]